Conoce los servicios incluidos en tu plan móvil
Pensando en la comodidad de los clientes, CLARO ofrece el paquete Servicios Adicionales. De acuerdo con el tipo de plan, el cliente podrá acceder al uso de Buzón de Voz, Transferencia de Llamadas y el servicio de llamada en espera o al Correo iClaro.
Beneficios
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Tarifas
El precio del servicio es $2.00 + impuestos por mes. *Precio promocional de este servicio es de $0.99 + impuestos por mes.
Condiciones del Servicio
Buzón de voz
Contesta y guarda los mensajes, cuando no puede contestar, el celular está apagado, está sin batería o fuera del área del servicio.
- Modo de uso
- Recibirá un mensaje escrito indicándole el número de nuevos mensajes de voz. 1. Ingrese digitando #99 SEND. 2. Ingrese la clave (Opcional), de acuerdo a la modalidad del casillero. 3. Escuche sus mensajes. Forma de discado: #99 + send.
Llamada en espera
Le permite contestar una llamada mientras está con otra en la línea, así nunca perderá una llamada importante. Disponible para clientes GSM.
- Modo de uso
- 1.- Escuchará un tono de llamada entrante. 2.- Presione SEND y hable con quien llama. 3.- La primera llamada quedará en espera. 4.- Para regresar a la primera llamada presione nuevamente SEND. *Disponible para clientes Postpago Voz.
Transferencia de Llamadas
La transferencia de llamadas dirige automáticamente las llamadas que entran a tu celular a cualquier número telefónico convencional o celular que elijas.
- Siempre podrás contestar tus llamadas aunque tu teléfono se encuentre descargado o fuera del área de servicio.
- Activación:
- El usuario tendrá que navegar entre las opciones del menú de su propio teléfono. También puede activar el servicio de la siguiente manera:
- 1.- Activar: *21*número al cual se va transferir la llamada# SEND. 2.- Desactivar: #21#SEND. 3.- *Disponible para clientes Postpago Voz. 4.- Servicio Adicionales válidos desde el 02 de junio del 2016.
- Servicio diseñado para clientes activos del Servicio Móvil de voz prestado por Conecel S.A. Oferta Notificada mediante oficios GR-1084-2019, GR-1085-2019 y GR-1086-2019.
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